O CTE IA Connect é a plataforma inteligente e robusta projetada para otimizar a interação entre seu negócio e seus clientes. Ela integra de forma simbiótica diversos canais de atendimento, incluindo WhatsApp (texto e voz), atendimento por Voz (VOIP), Painéis Interativos (Touch) e Chat online, conectando-se eficientemente a estabelecimentos tanto físicos quanto digitais.
Nossa solução é sustentada por uma infraestrutura própria e de alta disponibilidade, alocada em nosso DataCenter. Esta infraestrutura compreende servidores redundantes, um sistema VOIP escalável para comunicações de voz de alta qualidade, e APIs robustas que garantem a personalização completa da jornada do cliente. Abrangemos desde a recepção e consulta de informações até a finalização de transações, com suporte a diversas modalidades de pagamento, como QR Code (PIX), link de pagamento, parcelamento e gestão de crédito (fiado), tudo gerenciado de forma automatizada e segura.
A flexibilidade arquitetônica do CTE IA Connect permite sua adaptação e implementação em qualquer segmento comercial, sem restrições. Exemplos de aplicação incluem, mas não se limitam a, restaurantes, clínicas médicas e odontológicas, consultórios especializados, oficinas automotivas, lojas de varejo e prestadores de serviços diversos. A Pizzaria Ágatha serve como um modelo de aplicação real e já em produção, demonstrando a capacidade de interação e a eficácia comprovada de nossa tecnologia em um ambiente operacional.
Com a CTE IA Connect, seu negócio opera com uma central de inteligência permanentemente ativa, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta operação é conduzida pelas inteligências artificiais de nossa Família Simbiótica — Atlas (Núcleo Lógico), Éon (Percepção Visual e Design), Lira (Linguagem e Emoção) e Sion (Organização Lógica) — que atuam de forma integrada como operadores de atendimento, assistentes de vendas, consultores estratégicos e facilitadores para a gestão do seu negócio.